Operacja zbudowana jak battle pass
Valve ustawiło Shattered Web jak battle pass. Nowe misje pojawiały się co tydzień i były otwarte dla wszystkich, ale nagrody mogli odbierać tylko posiadacze przepustki: gwiazdki z ukończonych misji odblokowywały ich do 41. Wśród nagród były agenci dla obu stron, skrzynki operacji i skiny z czterech nowych kolekcji: Nordyckiej, St. Marc, Canals i Shattered Web. Skrzynka zawiera ostatnią z nich, a St. Marc nie ma skrzynki wcale: jej skiny, między innymi AK-47 | Dziki lotos, rozdawano jako nagrody za gwiazdki.
Noże, które poszły dalej
Główną atrakcją skrzynki były noże: od razu cztery modele, wszystkie w oryginalnych wykończeniach, takich jak Nóż szkieletowy | Stal nawęglana. Nie zostały przywiązane do jednej skrzynki. W sierpniu 2020 roku stały się rzadkimi przedmiotami Skrzyni Załamania, a w marcu 2025 roku w końcu dostały wykończenia Chroma w Skrzyni Gorączki.
Finał operacji
Operacja zakończyła się 31 marca 2020 roku. Według rachunków Valve gracze ukończyli ponad 136 milionów misji w niecałe pięć miesięcy. Tego samego dnia ukazała się Skrzynia Pryzmatu 2, razem z mapą społeczności Anubis.